過去問まとめ（リンクページ）はこちら 国内実務科目で、祭りは毎年のように出題されますが（所在地・時期）、街並みというのは珍しいように感じます。通りの名前だけでは場所が特定できないのか、結局地名を冠している選択肢もありますね。出題の苦労がうか…

過去問まとめ（リンクページ）はこちら 旅行業務試験において、航空会社の運送約款はたいてい全日本空輸のものが出題されます。多くの条項があるにも関わらず、試験では1問出るだけなので過去問でも傾向が網羅されず、毎年いろんな切り口で登場します。 令和…

過去問まとめ（リンクページ）はこちら 旅行業協会の役割の一つである「苦情の解決」をクローズアップした問題です。私は実態はわからないのですが、苦情の申し出というのは結構発生するものなのでしょうか。 令和3年 法令 問題（25） 配点4点/100点 以下の…

過去問まとめ（リンクページ）はこちら 私感ですが、複数の都道府県にまたがっていない（単一の都道府県にしか無い）名産品や郷土料理って余程個性的なものかと思うんですよね。なので、そんなにわかりにくい問題（難問）ではないような気がします。いかがで…

過去問まとめ（リンクページ）はこちら 宿泊施設において宿泊客との契約締結の際に用いられるのが宿泊約款です。旅行業務試験においては標準的に定められたモデル宿泊約款の内容から出題されます。 令和3年 約款 問題5 配点4点/100点 モデル宿泊約款に関する…

過去問まとめ（リンクページ）はこちら 旅行業者等の業界団体である旅行業協会に関する問題です。なぜ各事業者が加入するのか、どんなメリットがあるのか、確認しておきましょう。 令和3年 法令 問題（24） 配点4点/100点 以下の設問について、該当する答を…

過去問まとめ（リンクページ）はこちら この問題では著名人の記念館（または美術館）を取り扱っています。一般的には出身地に建てられていることが多いイメージですが、そうでない実例も。やはり一箇所一箇所きちんと覚えておく必要があるようです。 令和3年…

過去問まとめ（リンクページ）はこちら ＪＲの営業規則はたいていのものであれば市販の時刻表に載っているものだけでも事足ります。ただし、こと旅行業務試験においては団体の取り扱いが出てくるので厄介ですね。日頃からそちらの情報を集めて鍛えておきまし…

過去問まとめ（リンクページ）はこちら 旅行業者から依頼を受け、運送手段や宿泊施設等の手配を行う"ランドオペレータ―"のことを今では旅行サービス手配業と呼びます。2018年以降は登録制となり、無許可での"ランドオペレータ―"事業は行えなくなりました。 …

過去問まとめ（リンクページ）はこちら 旅行業務試験では定番の「同じ都道府県の組み合わせはどれか」問題です。観光地・温泉・郷土料理・祭りなどそれぞれのジャンルで所在地を覚えていなければならず、この出題形式を苦手としている方は一定数いると聞いた…

過去問まとめ（リンクページ）はこちら 海上運送機関（船舶）にも約款は存在します。同じく基本的には各社各様ですが、標準的約款が存在するので旅行業務試験においてはその範疇から出題されます。 令和3年 約款 問題3 配点4点/100点 海上運送法第9条第3項の…

過去問まとめ（リンクページ）はこちら 「業務改善命令」よりさらに重い「登録の取消し等」に関する問題です。旅行業界の健全性を守るためにはこのような法令が存在する必要があるとはいえ、実際に適用されることのないことを願うばかりです。 令和3年 法令 …

過去問まとめ（リンクページ）はこちら この年の観光モデルコース問題も最後となりました。ラストは沖縄旅行のようですね。沖縄本島にも見どころはたくさん存在します。 令和3年 国内実務 問題8（4） 配点2点/100点 以下の設問の行程について、前後に最も近…

過去問まとめ（リンクページ）はこちら 「一般貸切旅客自動車運送事業標準運送約款」とは貸切バス会社が定める約款の一つです。旅行業者が採用する標準旅行業約款と同様に、貸切バスの場合にもベースとなる標準的規定が定められています。 令和3年 約款 問題…

過去問まとめ（リンクページ）はこちら 「業務改善命令」と言うと少々言葉の響きが重いですね。このようなことが発生しないようにしたいものです。ただ実際にここまで適用されるのは余程の事態かと思います。 令和3年 法令 問題（21） 配点4点/100点 以下の…

過去問まとめ（リンクページ）はこちら 観光モデルコース問題の３問目、岩手県盛岡から秋田へ向かうコースです。この近辺にはあちらもあったっけ？ こちらに寄ってみては、などと空想も膨らみます。 令和3年 国内実務 問題8（3） 配点2点/100点 以下の設問の…

過去問まとめ（リンクページ）はこちら 旅行業者が行う旅行相談はきちんとした報酬が発生する一つの立派な業務です。ゆえに約款もきちんと定められています。旅行相談契約特有の事項も押さえておきましょう。 令和3年 約款 問題1（20） 配点4点/100点 標準旅…

過去問まとめ（リンクページ）はこちら 旅行業者代理業者に関する規定をまとめた問題です。旅行業者と旅行業者代理業者の違いを再認識しておきましょう。 令和3年 法令 問題（20） 配点4点/100点 以下の設問について、該当する答を、選択肢の中から１つ選び…

過去問まとめ（リンクページ）はこちら 観光モデルコース問題の２問目は中国地方から。山口県より広島県に向かうルートのようです。道中を想像するとこちらも楽しくなってきますね。 令和3年 国内実務 問題8（2） 配点2点/100点 以下の設問の行程について、…

過去問まとめ（リンクページ）はこちら 企業や一般の団体・グループが幹事さんを通じて申し込んでくるのが「団体・グループ手配」です。貸切バスの申込であったり、ホテルの団体予約であったり、日常的によく見られるケースですね。 令和3年 約款 問題1（19…

過去問まとめ（リンクページ）はこちら 旅行業者（旅行業者代理業者）が他社の募集型企画旅行商品を代理販売できる「受託契約」に関する出題です。ただし、当事者が旅行業者か旅行業者代理業者かによって扱いは変わります。 令和3年 法令 問題（19） 配点4点…

過去問まとめ（リンクページ）はこちら 数ある観光地を適切にチョイスして組み合わせるモデルコース作成の問題です。位置関係や見どころのバランス構成にも気を付けましょう。 令和3年 国内実務 問題8（1） 配点2点/100点 以下の設問の行程について、前後に…

過去問まとめ（リンクページ）はこちら 旅行業と言えば企画旅行の華やかさに目を奪われがちですが、一件一件の依頼に対応する手配旅行契約も大事な業務です。この問題では手配旅行契約特有な事項をまとめた出題になっています。 令和3年 約款 問題1（18） 配…

過去問まとめ（リンクページ）はこちら 旅行業においても違法行為は当然禁止ですが、仮に一般法規に反していなくても旅行業では行っていけないことが存在します。とは言え、常識や信用問題に照らし合わせればまあわかりやすいので解きやすいかとは思います。…

過去問まとめ（リンクページ）はこちら この年の国立公園問題は北海道の大雪山国立公園から。広大なエリアを持ち、特徴的な自然環境が観光客を楽しませています。 令和3年 国内実務 問題7（4） 配点2点/100点 日本国内における世界遺産・ラムサール条約・国…

過去問まとめ（リンクページ）はこちら これまた近年の出題では定番になっている「補償金が支払われるか否か」の選択問題です。過去問でもいくつか載っていますので傾向を掴んでおきましょう。 令和3年 約款 問題1（17） 配点4点/100点 標準旅行業約款に関す…

過去問まとめ（リンクページ）はこちら 企画旅行に参加する旅行者に同行して旅程管理業務を行う者、つまり添乗員（ツアーコンダクター）を目指す方もいらっしゃるかと思います。この問題では主にその者の資格（研修）について触れています。 令和3年 法令 問…

過去問まとめ（リンクページ）はこちら 日本最大の湖である琵琶湖は広大にも関わらず自然環境がよく維持され、観光でも栄えています。ヒシクイ、コハクチョウ、カモなどが飛来する越冬地でもあることからラムサール条約の登録も果たしました。 令和3年 国内…

過去問まとめ（リンクページ）はこちら 特別補償規程も近年よく出題される（しかも複数問出ることもある）題材の一つです。日数や金額が問われることもあり複雑ですが、過去問学習で慣れておきましょう。 令和3年 約款 問題1（16） 配点4点/100点 標準旅行業…

過去問まとめ（リンクページ）はこちら 「企画旅行の円滑な実施のための措置」とありますが、内容は旅程管理に関する事項です。手配・予約から旅行中の状況把握・異常時対応まで旅行業者等がやらなければいけないことは多岐に渡ります。 令和3年 法令 問題（…